Condiciones de venta – MrWoodman

Última actualización: mayo 2025

1. Naturaleza del producto

MrWoodman vende tablones, troncos y otros materiales de madera natural (olivo, encina, roble), tanto en bruto como parcialmente trabajados.
Salvo que se indique expresamente, los productos:
– No están tratados con ningún acabado, barniz ni tratamiento anticarcoma.
– No se garantiza un nivel concreto de humedad, aunque en la mayoría de los casos oscila entre el 12 % y el 22 %.
– Pueden presentar irregularidades naturales, grietas, nudos, variaciones de color o formas irregulares, propias de la madera centenaria.

2. Fotografías y medidas

Cada pieza es única. Las imágenes muestran el producto real, incluyendo anotaciones con medidas aproximadas:
– El largo se indica en vertical, el ancho en horizontal y el grosor va marcado dentro de un círculo que varía.
– El ancho puede variar debido a la forma natural de la pieza.
– Las medidas pueden tener ligeras diferencias respecto a las indicadas.

3. Uso recomendado

Algunos tablones están pensados para manualidades, trabajos con resina epoxi o corte en piezas pequeñas. Otros pueden utilizarse directamente como encimeras o tapas de mesa.
Recomendamos que el cliente valore si necesita estabilización, cepillado adicional o acabado superficial antes del uso final.

4. Envío

Los envíos se realizan mediante agencias de transporte especializadas en mercancía pesada o voluminosa.
– El coste de envío no está incluido por defecto, salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto.
– El cliente debe asegurarse de que puede recibir el pedido en el lugar de entrega (portal, nave, casa con acceso para camión, etc.).
– Algunas piezas superan los 31 kg y requieren paletización o manipulación especial.
– Las entregas se realizan siempre a pie de calle. Los transportistas no están autorizados por parte de MrWoodman a subir la mercancía al interior del domicilio del cliente.
– En caso de que el repartidor ofreciera voluntariamente ese servicio, o el receptor del pedido se lo solicitase directamente, cualquier pago adicional será asumido exclusivamente por el comprador, sin relación con MrWoodman.

5. Devoluciones

No se aceptan devoluciones por las características propias de la madera natural (grietas, forma, peso, color, etc.) que ya se indican y se muestran en la ficha.
Solo se aceptarán devoluciones en caso de error logístico (pieza equivocada) o daño evidente en el transporte, si se comunica en un plazo de 48 horas desde la recepción y se aportan fotos del embalaje y del daño.
En caso de que el embalaje llegue con defectos visibles, es imprescindible solicitar al repartidor que anote “embalaje dañado” en el albarán de entrega para poder tramitar la reclamación con el transportista.

6. Facturación y titularidad

MrWoodman es un proyecto gestionado por autónomo. Las ventas incluyen IVA (21 %) y se emite factura a nombre del comprador si se solicita tras hacer la compra en la web y en un plazo máximo de 48 h tras realizar dicha compra.
Para pedidos al por mayor o colaboraciones profesionales, puede contactarse a través del correo facilitado en la web.